Blocca la carta
Puoi bloccare la carta in pochi passaggi direttamente
online, da sito e app,
se sei titolare del servizio a distanza My Key.
Oppure, se preferisci chiama i numeri verdi dedicati.
I numeri da chiamare
Assistenza su Carta BancoCard Fideuram, XME Debit Card, Flash Nominativa e Carte di credito Ambra, Oro, Platino, XME Credit Silver, XME Credit Icon e Commercial Visa:
800.825.099
+39 02 891.37.53
800.825.099
Carte di credito Nexi
800.151.616
+39 02 3498 0020**
18 004 736 896
02 345 444
* Numero soggetto a tariffazione specifica, con costo
dichiarato prima dell'inizio
** È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.
E adesso che ho bloccato la carta?
Ecco tutti i consigli utili per richiedere il rimborso e
riattivare rapidamente i servizi della tua carta
E’ necessario compilare il modulo in filiale o sull’app Alfabeto Banking (questa modalità è disponibile solo per le carte e nei casi indicati nella Guida ai Servizi) allegando la denuncia effettuata all’autorità competente.
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Se hai bloccato la carta e desideri richiederne una nuova, puoi contattare il Servizio Clienti e scegliere di riceverla a casa, o a un indirizzo a tua scelta.